Gaya APA

Keating, C, J. (1989). Bagaimana Menghadapi Orang Sulit (Cet. Ke-2). Yogyakarta: Kanisius.

Gaya MLA

Keating, Charles, J.. "Bagaimana Menghadapi Orang Sulit". Cet. Ke-2 Yogyakarta: Kanisius, 1989. Text.