Gaya APA
Smile, H. (2014).
Great : 21 Cara memberikan Pelayanan Hebat Yang Siap Meledakkan Profit Anda (Cet. Ke-1).
Yogyakarta:
Cemerlang.
Gaya MLA
Smile, Heri.
"Great : 21 Cara memberikan Pelayanan Hebat Yang Siap Meledakkan Profit Anda".
Cet. Ke-1
Yogyakarta:
Cemerlang,
2014.
Text.